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Crowdsourcing d’idées au service de l’innovation en entreprise
Qu’est-ce que le crowdsourcing d’idées ?
Le crowdsourcing d’idées est le processus qui consiste à mobiliser vos employés, clients ou tout autre public concerné, pour qu’ils apportent les idées qui aideront votre organisation à innover ou à apporter des améliorations à ses produits, ses services ou ses processus. Le crowdsourcing est habituellement mené à bien par le biais d’un programme de gestion des idées. Si vous envisagez de lancer votre propre programme, vous devez prendre en compte de nombreux aspects. Mais ne craignez rien : le présent guide passe en revue tout ce que vous devez savoir pour tirer le meilleur parti de la sagesse de la foule, et le logiciel de gestion des idées vous y aidera.
Quels sont les avantages du crowdsourcing d’idées ?
Croissance & retour sur investissements
Le crowdsourcing produit des idées et des solutions qui génèrent souvent de la croissance et de la valeur dans différents canaux. Un programme de crowdsourcing des idées peut permettre de trouver des idées d’innovation disruptive qui révolutionnent le marché ou donner la possibilité à votre organisation d’accéder à de nouveaux marchés, mais le crowdsourcing des idées peut s’avérer tout aussi intéressant lorsque vous obtenez des idées d’améliorations incrémentales pour vos produits ou processus.
Culture de l’innovation
Obtenir de nouvelles idées par crowdsourcing en mobilisant toute l’organisation et pas seulement quelques équipes spécifiques influence de manière positive la culture d’une organisation de différents égards. Cela fait souffler un vent d’innovation dans toute l’entreprise et encourage chaque employé à chercher des solutions créatives aux problèmes,qu’ils fassent ou non partie de leurs responsabilités quotidiennes. Savoir que leurs idées sont écoutées et exploitées contribue à améliorer la motivation, l’implication et la productivité des employés.
Nouveaux produits et services
Le crowdsourcing permet de recueillir des idées de nouveaux produits ou services auprès du public qui les connaît le mieux : vos employés et vos clients. Dans votre organisation, une multitude de points de vue et de compétences peuvent ajouter de la valeur de différentes façons à des discussions sur l’innovation tandis que, de leur côté, vos clients sont parfaitement placés pour vous parler desdéfauts ainsi que des nouveaux produits ou fonctionnalités dont ils ont besoin.
Résolution des problèmes
Si vous vous cassez les dents sur un problème ou si êtes face à un dilemme qui vous paraît insoluble, la réponse est là, quelque part. Utiliser la gestion des idées pour identifier des solutions concrètes par crowdsourcing peut aider à débloquer les situations les plus délicates ou en apparence insurmontables.
Prévention des problèmes
Il y a encore mieux que résoudre les problèmes : empêcher qu’ils se produisent. Impliquer vos employés, vos clients ou d’autres publics clés vous aidera à identifier tout risque auquel vous êtes exposé et vous donnera la possibilité de les neutraliser avant qu’ils n’aient de répercussions.
Ce que disent les experts :
Ce que disent les experts :
The pace of change nowadays requires companies to manage innovation in a more deliberate fashion. It should be clear to every employee what the company process is for testing ideas, and taking them to scale.
58% of business leaders stated that they plan to increase their investment in innovation and R&D, because innovation acceleration is one of the most reliable and attractive routes to competitive differentiation and growth.
An organization should have effective idea generation and development processes to create new offerings, both by generating a broad and diverse set of ideas and by converting these ideas into profitable business concepts.
Quelles sont les difficultés associées à l’innovation fondée sur le crowdsourcing ?
Barrières administratives
Bien trop souvent, la friction corporative peut empêcher les organisations de mettre en place un processus d’innovation ascendant
Implication des publics
Même avec la plateforme de crowdsourcing des idées et les processus adéquats en place, il n’est pas toujours simple d’encourager et d’inciter vos publics à contribuer à votre programme
Difficultés structurelles
Lorsque les équipes sont organisées en silos et disséminées dans le monde entier, il devient d’autant plus difficile de collaborer et de partager les idées
Surcharge d’idées
On a parfois le sentiment que l’on n’arrivera pas à réunir, évaluer et mettre en œuvre un si grand nombre d’idées manuellement
Mise en œuvre
Avec autant d’embûches différentes à surmonter, la route vers la commercialisation et l’implémentation peut être longue et périlleuse
Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des idées ?
Le logiciel de gestion des idées met à votre disposition une plateforme sur laquelle vous pouvez mobiliser vos publics dans le but de recueillir leurs idées et les faire progresser dans le pipeline jusqu’à leur mise en œuvre. Votre logiciel vous apportera les outils dont vous avez besoin pour réunir, filtrer, développer, évaluer et mettre en œuvre les idées que vous recueillez auprès des publics que vous avez choisis. Pour que le crowdsourcing porte ses fruits, vous avez besoin d’une solution souple et intelligente pouvant être adaptée aux besoins spécifiques de votre organisation.
Notre solution
Q-ideate
Ne vous contentez plus de parler d’innovation : faites-en une réalité. Encouragez une culture de la collaboration pour rassembler, gérer et mettre en œuvre des idées percutantes générant en continu de la valeur pour votre organisation.
Avantages de Q-ideate
Créez une culture de
l’innovation à grande échelle
l’innovation à grande échelle
Cultivez l’esprit d’innovation de votre public et veillez à ce que les idées de chacun soient prises en compte
Augmentez votre retour sur
investissements de façon exponentielle
investissements de façon exponentielle
Centralisez et identifiez les idées susceptibles de permettre à votre entreprise d’obtenir des résultats exceptionnels
Résolvez les problèmes stratégiques
Défis
Défis
Mobilisez la sagesse de votre audience pour trouver des solutions à vos problèmes les plus délicats et saisir les occasions à ne pas manquer
Gérez votre
Portefeuille d’innovations
Portefeuille d’innovations
Dotez-vous d’une source continue d’idées innovantes classées par priorités pour pérenniser la croissance de votre activité
Ne nous croyez pas sur parole…
Nous sommes vraiment ravis d’utiliser l’outil de crowsourcing des idées de Qmarkets pour encourager l’innovation au sein du DOT. La plateforme va nous permettre de bénéficier d’un niveau d’implication et de transparence inédit.
Brian Worrel
Directeur du programme de recherche
L’outil de gestion des idées de Qmarkets est parfaitement intuitif – nous avons été agréablement surpris de ne recevoir aucune demande d’assistance de nos utilisateurs depuis le lancement de l’outil dans toute l’entreprise.
Dinakar Devireddy
Directeur de la gestion de l’innovation et des connaissances
Une fois que nous avons décidé d’utiliser Qmarkets, tout est allé très vite. La mise en place a été très rapide. Jaron et Marthe se sont montrés très disponibles, leur aide nous a été très précieuse. Nos employés apprécient vraiment de voir ce que deviennent leurs idées.
Franziska Reisser
Directrice de l’innovation
L’écosystème de
gestion de l’innovation
La gestion de l’innovation consiste en plusieurs méthodologies pouvant être combinées en un écosystème. Jetez un œil aux pages ci-dessous pour comprendre ces solutions clés et savoir en quoi elles peuvent aider votre entreprise à devenir plus innovante.
Gestion des idées
La gestion des idées est un processus structuré de collecte, filtrage, développement et mise en œuvre d’idées qui aide votre organisation à être plus innovante et efficace.
Amélioration continue
L’amélioration continue est exactement ce qu’elle semble être : un ensemble d’efforts qui consistent à améliorer en permanence et à perfectionner de manière progressive les performances des produits, des processus ou des services d’une entreprise.
Scouting technologique
Le scouting del’innovation et technologiqueleur permet de contournerces obstacles et de proposer de nouveaux produits, services et solutions susceptibles d’améliorer considérablement leur proposition de valeur.
Gestion des tendances
La gestion des tendances désigne l’ensemble des activités menées dans le cadre du scouting et de la prise en compte des tendances pour alimenter les efforts d’innovation d’une organisation.
Gestion du portefeuille d’innovations
La gestion du portefeuille d’innovations est un concept qui décrit la maintenance et la progression des différents projets d’innovation d’une organisation.
Ressources de gestion des idées
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