המדריך לניהול פורטפוליו חדשנות

מה זה, בעצם, ניהול פורטפוליו חדשנות?

'ניהול של פורטפוליו חדשנות' הוא מונח שמתאר את תהליכי התחזוקה וההתקדמות של פרויקטי חדשנות שונים בארגון. תהליך מוצלח לניהול פורטפוליו חדשנות יבטיח שכל פרויקט יהיה מסונכרן עם אסטרטגיית החדשנות של הארגון, ויתקדם בצינור התהליכי הארגוני בזמן. אחרי שמשיקים חידושים, מנהלי פורטפוליו החדשנות יוכלו למדוד את ביצועי החידושים אל מול מדדי KPI מוגדרים, ולנהל אחריהם מעקב, על מנת להבטיח שהם מספקים לארגון ערך ותשואה על ההשקעה.

מהם היתרונות של ניהול פורטפוליו חדשנות?

ניהול סיכונים

פיקוח הדוק על פורטפוליו החדשנות עוזר לכם לזהות סיכונים שונים הקשורים לכל פרויקט, ולנקוט את הפעולות הדרושות לנטרולם. מנהלי פורטפוליו יכולים להחליט לקדם פרויקט רק כשהם בטוחים שהסיכונים הקשורים נוטרלו או מוזערו במידה מספיקה. כתוצאה מכך, ניהול טוב של פורטפוליו חדשנות ימזער בצורה דרסטית את הסיכויים לכישלון של פרויקטי חדשנות.

ניהול מעקב אחר הביצועים

מנהלי פורטפוליו חדשנות משתמשים במגוון של מדדי KPI ומדדים נוספים להערכת הביצועים של פרויקטי חדשנות – גם כאלה שכבר קרובים להשלמה וגם כאלה שכבר יצאו לייצור מסחרי. מנהלי הפורטפוליו משגיחים על העלויות עם התקדמות החידושים במעלה הצינור, וכל החידושים מנוטרים בקפדנות אל מול מדדי KPI פיננסיים. אם פרויקטים מסוימים לא מתקדמים כצפוי, אפשר לבצע בהם התאמות או לבטל אותם לחלוטין.

תעדוף של תחומי צמיחה אסטרטגיים

ניהול של פורטפוליו חדשנות מאפשר לכם לוודא שתמיד יהיה מתאם בין תוכנית החדשנות הכוללת והאסטרטגיה הרחבה והמטרות של הארגון. חשוב גם שהחידושים שנמצאים בקנה יהוו את האיזון הנכון בין שלושת אופקי החדשנות, להבטחת תעדוף נכון של מאמצים לטווח הקצר, הבינוני והארוך.

הנראות של צינור החדשנות

שקיפות היא אחד הדברים החשובים ביותר לכל יוזמת חדשנות באשר היא, לא רק בעבור המשתתפים, אלא גם בעבור ההנהלה ומקבלי ההחלטות. ניהול של פורטפוליו חדשנות מאפשר לבנות ולשתף מפת דרכים כך שכולם יידעו מהי מטרת תוכנית החדשנות ואיך בכוונתכם להשיגה.

מהם האתגרים הכרוכים בניהול פורטפוליו חדשנות?

מחסור בתובנות של מומחים

איכות המידע והנתונים הזמינים לכם, כמנהלי פורטפוליו, היא לא פחות מקריטית, בייחוד מכיוון שרבות מהחלטותיכם יהיו קשורות לאירועים ותוצאות עתידיים

עומס יתר של חדשנות

אם יש לכם תוכנית חדשנות כלל-ארגונית, אתם עלולים למצוא את עצמכם צריכים לבדוק ולנהל אלפי חידושים ופתרונות – וזה כמובן בלתי אפשרי לביצוע באופן ידני

גיוס של תמיכת ההנהלה

ניהול פורטפוליו הוא פעילות אסטרטגית ממעלה ראשונה, לכן האדם שאחראי למשימה זו זקוק למנדט יציב מההנהלה לקבל החלטות חשובות בעלות פוטנציאל להשפעה רחבה

הפגנת גמישות

כאילו כל זה לא מאתגר דיו, גם המסגרות של ניהול פורטפוליו משתנות לעיתים קרובות. אסטרטגיות עשויות לשנות כיוון, והשוק עשוי להשתנות במפתיע

בנייה של תהליך לניהול פורטפוליו חדשנות

עכשיו נסקור את השלבים המרכזיים שמרכיבים תהליך אפקטיבי לניהול פורטפוליו חדשנות.

01 / 04

הבנת התהליך

אם מוניתם לבנות או לנהל פורטפוליו לניהול חדשנות, עליכם להפוך למומחים של ממש בתחום. הדבר הראשון שכדאי לכם לנסות הוא להבין לעומק את תהליך החדשנות הרחב שקיים בארגון. אלה הם כמה מהתחומים שכדאי לכם לחקור.

הפרונט-אנד של החדשנות

אחת השאלות הגדולות שעולות היא איך מאכלסים חידושים בפרונט-אנד של הפורטפוליו. לפעמים משתמשים במונח 'החזית הרכה' של החדשנות, משום שהיא עשויה להיות כרוכה בערוצים נפרדים רבים, כולל טרנדים, פטנטים ורעיונות ממקורות רבים ושונים. מרבית הארגונים לא ממצים את התועלת מכל הערוצים הפוטנציאליים, לכן על פי רוב יש שפע של מקום להתרחבות בתחום זה.

משפך החדשנות

אחרי שחידושים נוספים למשפך בכל צורה שהיא, נדרש תהליך להערכה וזיהוי של הפתרונות שכדאי ליישם. שלב זה עשוי להיות מורכב מתתי-שלבים רבים, כולל ליטוש, התנסות, יצירת אב-טיפוס, ביקורת מומחים ועוד.

הבק-אנד של החדשנות

לפעמים משתמשים במונח 'שלב היישום/הטמעה' או 'שלב הייצור המסחרי' – וזה השלב שבו חידושים קורמים עור וגידים. שלב זה כרוך לעיתים קרובות במינוי של חברי הצוות לפרויקטים ומשימות שונים שיכולים לתרום למימוש הפתרון. כמנהלי פורטפוליו, עליכם להפגין מעורבות עמוקה בתהליך זה.

02 / 04

התאמה לאסטרטגיה

הדבר העיקרי שצריך לקבוע כבר מהרגע הראשון הוא מטרת הפורטפוליו: מהם סדרי העדיפויות שלכם? התשובה לשאלה זו צריכה להתבסס על מטרות ויעדי החדשנות שלכם, שצריכים להתאים לאסטרטגיה הארגונית הכוללת. אם עדיין לא מוגדרים לארגון מטרות ויעדי חדשנות, הרווחתם! אתם אלה שצריכים לחקור ולהגדיר את סדרי העדיפויות בעצמכם! הנה כמה דוגמאות לאפשרויות הנפוצות ביותר:

יעילות

אחד מהיבטי החדשנות החשובים ביותר בכל ארגון גדול הוא יעילות. היבט זה מתייחס למערך רחב של גישות, החל במאמצים רזים ומהירים וכלה בשיפור תהליכים, מצוינות תפעולית ועוד.

אפיקי רווח חדשים

זיהוי של דרכים חדשות להשגת לקוחות תמיד נמצא בראש סדר העדיפויות של ארגונים גדולים. זה יכול להתבטא בצורת מוצרים או שירותים חדשים לחלוטין, או פשוט התאמה של מוצר קיים לצרכים של קהל גדול יותר.

חדשנות ממוקדת-לקוח

אומרים שהלקוח תמיד צודק, וזה נכון גם בנוגע לחדשנות. גישה זו יכולה להיות רלוונטית במיוחד אם אתם פועלים בשוק תחרותי וצריכים לשפר את רמת שביעות הרצון של הלקוחות. עם זאת, גם אם מעמדכם בשוק יציב, תמיד מומלץ לאמץ גישה ממוקדת-לקוח ולשפר את חוויית הלקוח.

03 / 04

ארגון של הפורטפוליו

אחרי שזיהיתם בבירור את הבעיות שהפורטפוליו מנסה לפתור ואת סוג הפרויקטים המתאימים, הגיע הזמן להחליט על הגישה שיש לנקוט לניהול הפורטפוליו ולפילוח הפעילויות לפי הקהלים הרלוונטיים.

שלושת האופקים של חדשנות

התכלית של שלושת האופקים היא למנוע היעדר איזון בצינור החדשנות. יכול להיות מפתה לחפש תמיד את ההצלחות המהירות והתשואה המיידית על ההשקעה, אבל גישה קצרת-רואי כזו עלולה להשאיר אתכם פגיעים לחידושים משבשים שנדרש זמן רב לפתח ולהטמיע. החברות המצליחות ביותר נוקטות גישה מאוזנת עם השקעה פרופורציונלית של משאבים בכל שלושת האופקים.

מטריצת השאפתנות לחדשנות

בדומה לגישה של שלושת האופקים, מטריצת השאפתנות לחדשנות היא תבנית שיכולה לעזור לכם לתעדף את הפתרונות המצויים בפורטפוליו החדשנות שלכם. במקום לפלג חידושים לשלושה אופקים, גישה זו כרוכה בזיהוי של שלוש גישות ייחודיות לחדשנות: ליבה, קירבה וטרנספורמציה. גישה זו מעודדת הערכה של חידושים אל מול מגוון גורמים בהשוואה לגישת האופקים הפשוטה יותר.

04 / 04

מיטוב של הפורטפוליו

עכשיו, כשידוע לכם מה הפורטפוליו צריך להשיג ואיך מנהלים מעקב אחרי ההתקדמות, באפשרותכם להתחיל לנטר את ביצועי הפרויקטים ולראות אילו מהם מתקדמים כמו שצריך. בשלב זה כדאי לכם גם לחשוב על גודל ההשקעה שתופנה לכל שלב בתהליך לצורך זיהוי תחומים שמתאימים לטיוב, ולפקוח עין על פוטנציאל הרווחים על מנת לוודא שאתם משקיעים בתחומים הנכונים.

מעורבות ואימוץ

זה בדרך כלל המכשול הראשון שניצב בפני תוכנית חדשנות מוצלחת. אם אינכם מצליחים להגיע לקהל שאתם מעוניינים לרתום לטובת היוזמה, אינכם יכולים לאכלס את הפרונט-אנד של המשפך ולהתקדם. קיימות דרכים רבות להתגבר על בעיה זאת, כולל שיווק פנים-ארגוני, משחוק ותמריצים, כלים ואינטגרציות ועוד.

הערכה

אם כבר הצלחתם לערב את הקהל הרצוי במערכת ויצרתם מספר מכובד של פתרונות ראשוניים, הבעיה הבאה שאתם עלולים להיתקל בה היא סינון של הפתרונות במטרה להפוך אותם ליותר קלים לניהול. קיימות טכניקות הערכה רבות שאפשר ליישם, אבל הדבר האפקטיבי ביותר שבאפשרותכם לעשות בשלב זה הוא לעבור לכלי שתומך בתהליך.

יישום

זה על פי רוב המכשול האחרון בדרך להפגנת חדשנות. יש בידיכם רשימה מסוננת (shortlist) סופית של רעיונות, ואתם צריכים לתרגם אותם למציאות. רוב הזמן התקציב מהווה את הבעיה העיקרית בשלב זה, אבל לפעמים גם קשה לגייס ליוזמה את האנשים המתאימים ולוודא שהם יקבלו את כל מה שדרוש להם על מנת להתקדם.

מהי תוכנה לניהול פורטפוליו חדשנות?

תוכנה לניהול פורטפוליו חדשנות נועדה לעזור לכם לבנות צידוק עסקי לכל פרויקט חדשנות שהוא, לנהל את הטמעת הפרויקטים מקצה לקצה, ולנהל מעקב אחר ביצועיהם אל מול היעדים האסטרטגיים שהגדרתם.

איך תוכנה לניהול פורטפוליו חדשנות עובדת?

תוכנה לניהול פורטפוליו חדשנות נועדה לספק את כל הכלים שדרושים לכם כדי להעריך את פרויקטי החדשנות שלכם ביעילות ולקבל החלטות עקרוניות לגביהם, החל משלב הגייתם ועד להשקתם ומדידת ביצועיהם בשוק. עם כמויות אדירות כאלה של נתונים שדרושות לקבלת ההחלטות הנכונות בזמן הנכון, התפקיד המרכזי של התוכנה הוא לעשות עבורכם את כל העבודה הקשה: לבצע חישובים ולהציג נתונים בצורה שתאפשר לכם לקבל החלטות בצורה הישירה ביותר.

לפניכם סיכום של הפעילויות המרכזיות הכרוכות בניהול של פורטפוליו חדשנות. אבל שימו לב: לא כל פתרון תוכנה יספק את כל הכלים הדרושים למשימה.

הנעה

תכנון
והערכה

יצירת אבטיפוס
ובנייה

ייצור מסחרי

מדידה

התהליך לניהול פורטפוליו חדשנות:

הנעה: הזנקה של פרויקטים חדשים

שלב ההנעה הוא השלב שבו אתם יוצרים ומשיקים פרויקטים חדשים. אלה יכולים להיות פרויקטים עצמאיים, או כאלה שנובעים מהיבטים אחרים של התוכנית שלכם לניהול חדשנות, כמו למשל רעיונות שנולדו מחוכמת ההמונים או טכנולוגיות של חברות סטארט אפ שאותרו. אתם אמורים להיות מסוגלים למיין את הפרויקטים האלה למבחר של סיווגים, כמו תחום, קטגוריה, השפעה ועוד.

הפתרונות הטובים ביותר לניהול פורטפוליו חדשנות משתלבים עם הכלים הקיימים שלכם לניהול פרויקטים, כמו Monday‏, Jira וכו', ומציעים ממשקי API שמזינים עדכונים ממערכות חיצוניות.

תכנון והערכה: ניהול והערכה של צינור החדשנות

אחרי יצירת הפורטפוליו, יהיה צורך לנטר ולהעריך באופן שוטף כל אחד מהפרויקטים שמוגדרים בו, את הפורטפוליו השלם עצמו ואת התהליך כולו. התוכנה אמורה לפשט את תהליך ההערכה של כל פרויקט באמצעות תהליכים ישירים ואפשרות לגייס כל צוות בדיקה או מומחים מתאים שהוא. בשלב זה שיתוף הפעולה הוא קריטי – אתם רוצים שהצוותים המעורבים יתקשרו זה עם זה כדי לדון בפרויקטים ולהעריך אותם, והתוכנה אמורה לספק מבחר של פיצ'רים לשיתוף פעולה ושיטות לניקוד שיעזרו בכך.

מערכת של שלבי מעבר (stage-gate) או 'צינור' יעזרו לכם ליצור הדמיה חזותית של הסטטוס של כל פרויקט ולזהות אם ישנם צווארי בקבוק כלשהם בתהליך. כמה מהפקטורים שבאפשרותכם לשקול כשאתם מעריכים את התהליך הכולל הם שיעור ההצלחה של כל שלב מעבר, הזמן הדרוש להשלמת כל שלב ומשך הזמן הכולל ליציאה לשוק של הפרויקטים. בין השאלות שכדאי לשאול כדי להבין את ביצועי הפורטפוליו:

כמה מהפרויקטים שהסתיימו לא חרגו מהתקציב?
כמה מהפרויקטים צפויים להסתיים בזמן?
האם הפרויקטים מקבלים את כל המשאבים הדרושים?

יצירת אבטיפוס ובנייה: זיהוי סיכונים וניהול השפעות

כאשר פרויקטים מתקדמים לקראת השלמה, חשוב לזהות ולנהל סיכונים שקשורים אליהם. התוכנה אמור לאפשר לכם לתעד סיכונים אלה ולתעדף אותם בהתאמה לכל פרויקט, וכן לראות את הסטטוס שלהם ברחבי הפורטפוליו. אתם גם אמורים להיות מסוגלים להקצות אותם לבעלים הרלוונטיים במערכת, שאמורים להיות הגורמים המיטביים למזער את השפעתם או אפילו לנטרל אותם לחלוטין.

עם זאת, חשוב לציין שלעולם לא תוכלו להסיר את כל הסיכונים מהפרויקטים. לפרויקטים באופק 3, לדוגמה, יש פרופיל סיכון גבוה הרבה יותר עקב אי-הוודאות הבלתי נמנעת הכרוכה בתכנון לעתיד הרחוק. המפתח הוא לזהות את הסיכונים האלה בשלב מוקדם ולנקוט את כל האמצעים הזמינים למזעורם.

התוכנה שלכם לניהול פורטפוליו חדשנות אמורה לאפשר לכם למדוד את השפעת הסיכונים על הארגון – הן מבחינה חיובית (למשל מבחינת רווחיות) והן מבחינה שלילית (למשל העלויות של משאבים נדרשים נוספים) – ולנהל אחריהם מעקב. המערכת אמורה להיות מסוגלת לבצע את כל החישובים האלה בשבילכם, ולספק פיצ'רים מתקדמים לדיווח להערכת ההשפעה הכוללת על צוותים, נושאים, קווי מוצרים שונים ועוד.

ייצור מסחרי: יישום של הפתרונות הנבחרים

עכשיו הגיע הזמן לנהל את פריסת הפתרונות ברחבי הארגון. התוכנה אמורה לאפשר לכם לפרק את הרעיון או הפתרון לפיסות ניתנות לניהול, ולהקצות בעלות לחברי הצוות הרלוונטיים. הפלטפורמה אמורה לכלול פיצ'רים שיאפשרו לכם להקצות תקציב ומשימות למימוש הרעיון, ולהציע מגוון רחב של כלי אנליטיקה למדידת הביצועים ולדיווח עליהם.

מדידה: חישוב וניהול מעקב אחר ההשפעות והתשואה

השלב האחרון בכל תהליך לניהול פורטפוליו חדשנות הוא מדידה שוטפת של השפעת הפרויקטים השונים ושל ההחזר על ההשקעה שהם מספקים לארגון. הפתרונות הטובים ביותר לניהול פורטפוליו חדשנות מספקים מבחר רחב של כלים שיאפשרו לכם ליצור הדמיה חזותית של ביצועי הפורטפוליו בכמה דרכים, ואל מול מדדי KPI וקריטריונים שונים.

אתם אמורים להיות מסוגלים להשתמש בתוכנה ליצירה מהירה של הדוחות שעליכם לספק לבעלי העניין, והתוכנה אמורה להיות מתוחכמת מספיק כדי לאפשר לכם לחקור את הנתונים שבמערכת לעומק במטרה למצוא את התובנות הדרושות.

הפתרון שלנו

Q-impact

ברוכים הבאים לתא הטייס האישי שלכם במסע לארץ החדשנות. ודאו שהרעיונות החדשניים שלכם יתורגמו להשפעה ממשית על ידי ניהול מעקב אחר פורטפוליו החדשנות השלם שלכם ומדידה של הערך שהוא מספק לאורך הזמן.

גלו עוד

היתרונות של Q-impact

ניהול פרויקטי חדשנות מקצה לקצה

נהלו ביעילות תהליך מותאם אישית שמערב את כל בעלי העניין הרלוונטיים

שיתוף פעולה לגבי משימות, משאבים וסיכונים

השתמשו בכלים אינטואיטיביים לניהול כל ההיבטים של פורטפוליו החדשנות שלכם, ונהלו מעקב אחריהם בין צוותים שונים

חישוב ההשפעה בפועל

מדדו ונתחו את מידת ההשפעה של הפרויקטים שלכם על הרווחים או החסכונות, ונהלו מעקב אחרי מדדי KPI הקשורים לתשואה של החדשנות על ההשקעה (ROI)

אינטגרציה מלאה עם אקוסיסטם החדשנות

פרויקטים נוצרים מכול שילוב אפשרי של רעיונות, טכנולוגיות וחברות סטארט-אפ

לקוחות מרוצים

אנחנו מאוד מרוצים מחוויית השימוש בפלטפורמה של Qmarkets ומהאינטראקציה עם הצוות שעומד מאחוריה. הפלטפורמה של Qmarkets עזרה לנו לפשט ולייעל את מאמצי החדשנות שלנו, ולממש את הרעיונות הטובים ביותר.

אמיר בראל

סמנכ"ל טכנולוגיות

Qmarkets אפשרה לנו להפגין התקדמות מדהימה, ולקבל משוב ותובנות רבי-משמעות מהציבור.

לייל האריס

מנהל בכיר, חוויית לקוחות ועובדים

אנו רואים החזר השקעה גם בחסכונות וגם בהכנסות, יחד עם רעיונות לשיפור תהליכים, מוצרים ושירותים קיימים, ואפילו עסקים ושווקים חדשים.

ויקי אלמוג אייזנברג

מנהלת חדשנות עסקית

סיפורי הצלחה נוספים

פתרונות נוספים לניהול חדשנות

…וזה, בעיקרון, הקונספט של ניהול פורטפוליו חדשנות! עכשיו אתם מבינים את הקונספט ויודעים איך בונים ומנהלים בהצלחה פורטפוליו חדשנות. בדפים הבאים תלמדו על גישות נוספות לניהול חדשנות.

ניהול רעיונות

המונח 'ניהול רעיונות' מתייחס לתהליך מובנה של איסוף, סינון, פיתוח ויישום של רעיונות שיכולים לעזור לארגון להפגין יותר חדשנות ויעילות.

מידע נוסף על הפתרון

שיפור מתמשך

המונח 'שיפור מתמשך' הוא די ברור וממצה בפני עצמו. הוא מייצג התנהלות שמפגינה שיפור שוטף ואינקרמנטלי של ביצועי המוצרים, התהליכים או השירותים של עסק.

מידע נוסף על הפתרון

איתור טכנולוגיות

איתור של מקורות חדשנות וטכנולוגיות מאפשר לעסקים להתגבר על המכשולים הללו ולספק מוצרים, שירותים ופתרונות חדשים שיכולים לשפר את הצעת הערך שלהם באופן דרסטי.

מידע נוסף על הפתרון

ניהול טרנדים

המונח 'ניהול טרנדים' (Trend Management) מתייחס לכלל הפעילויות שכרוכות באיתור ומימוש של טרנדים לקידום מאמצי החדשנות של ארגון.

מידע נוסף על הפתרון

תוכן עניינים